الشروط والأحكام لموقع askme.sejellaty.pw

1. المقدمة

• يرحب موقع askme.sejellaty.pw بالمستخدمين ويوفر لهم منصة إلكترونية لبيع وشراء الأجهزة الإلكترونية بين الأفراد والشركات.
• باستخدامك للموقع، فإنك تقر وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

2. التعريفات

• الموقع: يشير إلى موقعنا الإلكتروني askme.sejellaty.pw.
• المستخدم: أي شخص يستخدم الموقع بغرض البيع أو الشراء.
• البائع: المستخدم الذي يعرض الأجهزة الإلكترونية للبيع عبر الموقع.
• المشتري: المستخدم الذي يشتري الأجهزة الإلكترونية عبر الموقع.

3. شروط استخدام الموقع

• يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا على الأقل.
• التسجيل بالموقع شرط أساسي للاستفادة من خدماته.
• يلتزم المستخدم بتقديم بيانات دقيقة وصحيحة أثناء عملية التسجيل.

4. بيع الأجهزة الإلكترونية

• البائع مسؤول عن تقديم وصف دقيق وصحيح للمنتجات المعروضة.
• يلتزم البائع بتوضيح شروط الضمان الخاصة بالمنتجات.
• الموقع غير مسؤول عن أي نزاعات أو مشاكل تنشأ بعد إتمام عملية البيع.

5. شراء الأجهزة الإلكترونية

• يتحمل المشتري مسؤولية التحقق من حالة المنتج قبل إتمام عملية الشراء.
• يلتزم المشتري بسداد قيمة المنتج وفقًا لطرق الدفع المتاحة.
• الموقع غير مسؤول عن أي مشاكل أو أعطال تظهر بعد إتمام عملية الشراء.

6. الدفع والتحويل

• تتم عمليات الدفع عبر الوسائل المعتمدة والموضحة داخل الموقع.
• الموقع غير مسؤول عن أي أعطال أو مشاكل تقنية تحدث أثناء عملية الدفع.

7. الضمان وخدمات ما بعد البيع

• البائع هو المسؤول الوحيد عن تقديم الضمان وخدمات ما بعد البيع.
• الموقع لا يقدم أي ضمانات إضافية ولا يتحمل مسؤولية الأعطال أو الخلافات بعد البيع.

8. حقوق الملكية الفكرية

• جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالموقع ومحتواه محفوظة.
• لا يجوز نسخ أو إعادة استخدام أي جزء من الموقع دون إذن كتابي مسبق.

9. سياسة الخصوصية

• يلتزم الموقع بحماية خصوصية بيانات المستخدمين وعدم مشاركتها مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التي يفرضها القانون.
• يتم جمع البيانات الشخصية فقط لأغراض تشغيل الموقع وتحسين الخدمات.
• يحق للمستخدم طلب الاطلاع على بياناته أو تعديلها أو حذفها وفقًا للقوانين المعمول بها.

10. حماية البيانات الشخصية

• يتم تخزين بيانات المستخدمين باستخدام أنظمة آمنة لحمايتها من الوصول غير المصرح به.
• يلتزم الموقع باتباع أفضل الممارسات في مجال أمن المعلومات.
• في حالة حدوث أي خرق أمني، سيتم إخطار المستخدمين فورًا مع اتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية بياناتهم.

11. سياسة الكوكيز

• يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة المرور.
• قد تقوم الكوكيز بتخزين تفضيلات المستخدم ومعلومات تسجيل الدخول.
• يمكن للمستخدم تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح.

12. إخلاء المسؤولية القانونية

• يعمل الموقع كمنصة وسيطة فقط بين البائعين والمشترين ولا يضمن جودة أو أصالة أو أداء المنتجات.
• الموقع غير مسؤول عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدام المنصة.
• يتحمل المستخدمون المسؤولية الكاملة عن تعاملاتهم عبر الموقع.

13. سياسة الاسترجاع والاسترداد

• تخضع عمليات الاسترجاع والاسترداد لسياسات البائع الفردية، والتي يجب أن تكون موضحة في صفحة المنتج.
• الموقع لا يعالج عمليات الاسترجاع أو الاسترداد مباشرة ولا يتحمل مسؤولية النزاعات بين البائعين والمشترين.
• يجب على المشتري التواصل مع البائع مباشرة لطلب الاسترجاع أو الاسترداد.
• يلتزم البائعون بالقوانين المعمول بها في حماية المستهلك.

14. سياسة سلوك المستخدم

• يجب على المستخدمين استخدام الموقع بطريقة مسؤولة وقانونية.
• الأنشطة المحظورة تشمل:
  • نشر معلومات مضللة أو غير صحيحة.
  • القيام بمعاملات احتيالية.
  • مضايقة أو تهديد المستخدمين الآخرين.
  • تحميل محتوى ضار أو خبيث.
• يحتفظ الموقع بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات المخالفة دون إشعار مسبق.

15. سياسة حل النزاعات

• في حالة حدوث نزاع بين البائع والمشتري، يُشجع الطرفان على محاولة الحل الودي.
• إذا تعذر الحل، يمكن اللجوء إلى الوساطة أو التحكيم قبل اللجوء إلى القضاء.
• الموقع ليس طرفًا في النزاعات ولا يقدم خدمات قانونية أو وساطة.
• يتم التعامل مع النزاعات وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية.

16. بند تحديد المسؤولية

• لا يتحمل الموقع المسؤولية عن:
  • الخسائر الناتجة عن إهمال المستخدم أو سوء استخدام المنصة.
  • الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية بما في ذلك فقدان الأرباح أو البيانات.
  • الأعطال التقنية أو الانقطاعات الخارجة عن سيطرة الموقع.
• الحد الأقصى لمسؤولية الموقع، إن وجد، لا يتجاوز المبلغ المدفوع من المستخدم مقابل الخدمة محل النزاع.

17. سياسة إنهاء الحساب

• يحتفظ الموقع بالحق في تعليق أو إنهاء حسابات المستخدمين وفقًا لتقديره المطلق، بما في ذلك:
  • مخالفة هذه الشروط والأحكام.
  • القيام بأنشطة غير قانونية أو احتيالية.
  • إساءة استخدام المنصة أو مضايقة المستخدمين الآخرين.
• يمكن للمستخدم طلب إغلاق حسابه عبر التواصل مع الدعم الفني.

18. بند القوة القاهرة

• لا يتحمل الموقع المسؤولية عن أي إخفاق في تنفيذ التزاماته نتيجة أحداث خارجة عن السيطرة، مثل:
  • الكوارث الطبيعية (حرائق، فيضانات، زلازل).
  • الحروب أو الإرهاب أو الاضطرابات المدنية أو الإجراءات الحكومية.
  • انقطاع الكهرباء أو الإنترنت أو الأعطال التقنية الكبرى.
• يتم تعليق الالتزامات حتى انتهاء الحدث الطارئ.

19. القانون الحاكم

• تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين جمهورية مصر العربية.
• تختص المحاكم المصرية وحدها بالنظر في أي نزاع ينشأ عن استخدام الموقع.

20. التعديلات

• يحتفظ الموقع بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وسياسة الكوكيز وسياسة الاسترجاع والاسترداد وسياسة السلوك وسياسة حل النزاعات وبنود المسؤولية والقوة القاهرة في أي وقت.
• تصبح التعديلات نافذة فور نشرها على الموقع.

21. الاتصال

• لأي استفسار أو شكوى، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@askme.sejellaty.pw

بتسجيلك واستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام الكامل بهذه الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية والسلوك والاسترجاع وحل النزاعات وإنهاء الحساب والقوة القاهرة.
⚠️ تنويه: يُنصح بمراجعة محامٍ متخصص لضمان توافق هذه الشروط مع القوانين المصرية.